¿Tienes problemas?

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestro servicio, por favor dirige tus preguntas a nuestro servicio al cliente +1-866-858-9928. ¡Estamos aquí para ayudar! Si todavía tienes una queja no resuelta después de hablar con nuestros especialistas de servicio al cliente con respecto al servicio de Pangea, por favor dirige tu descontento a la entidad reguladora aplicable. La información se encuentra a continuación.

Alabama

Alabama Securities Commission 1-334-242-­2984 (Teléfono) 1-800-222-­1253 (Llamada Gratuita) 1-334-242-­0240 (Fax) http://asc.alabama.gov/complaints.aspx

Alaska

Alaska Division of Banking and Securities

Solo para residentes de Alaska:

Si Pangea USA, LLC no resuelve su problema cuando llama al +1­-866-­858­-9928, envíe una queja formal a State of Alaska, Division of Banking & Securities.

Las quejas formales se deben presentar por escrito, descargue el formulario aquí.

Los formularios de quejas formales se deben enviar de la siguiente manera:

  1. Fax: 907-465-1230

  2. Correo electrónico:  msb_licensing@alaska.gov

  3. Correo postal: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807

Arizona

Arizona Department of Financial Institutions Consumer Affairs Division 2910 N. 44th Street, Suite 310 Phoenix, AZ 85018 E-mail: consumeraffairs@azdfi.gov 1-602-771-2800 (Teléfono) 1-602-381-1225 (Fax) http://www.azdfi.gov/Consumers/Complaints/FAQComplaint.html

Arkansas

Arkansas Securities Department 1-501-324-9260 (Teléfono) 1-800-981-4429 (Llamada Gratuita) http://www.securities.arkansas.gov/page/356/how-to-file-a-complaint

California

California Department of Business Oversight 1-866-275-2677 (Llamada Gratuita) https://docqnet.dbo.ca.gov/complaint/

Delaware

Office of the State Bank Commissioner 1-302-739-4235 (Teléfono) 1-302-577-6722 (Teléfono) 1-302-739-2356 (Fax) https://banking.delaware.gov/consumer-complaints/

Florida

Florida Office of Financial Regulation 200 E. Gaines St. Tallahassee, FL 32399 1-800-848-3792 (Teléfono) http://www.flofr.com

Hawaii

Hawaii Division of Financial Institutions 1-808-586-2820 (Teléfono) http://www.cca.hawaii.gov/dfi

Idaho

Idaho Department of Finance Securities Bureau 1-208-332-­8004 (Teléfono) 1-208-332-­8099 (Fax) http://www.finance.idaho.gov/Complaint.aspx

Illinois

Illinois Department of Financial and Professional Regulation 1-­888-­298-­8089 (Llamada Gratuita) 1-­866-­325-­4949 (Telefono de Texto) http://www.idfpr.com/

Indiana

Indiana Department of Financial Institutions 1-800-382-4880 (Llamada Gratuita) http://www.in.gov/dfi/files/Complaint%20Form%202016-10.pdf

Kansas

State Bank Commissioner of Kansas 1-785-296-2266 (Teléfono) http://www.osbckansas.org/consumers/complaints.html

Louisiana

Louisiana Office of Financial Institutions 1-888-525-9414 (Telephone) http://www.ofi.state.la.us/

Maine

Maine Department of Professional and Financial Regulation 1-207-624-8527 (Teléfono) 1-800-332-8529 (Llamada Gratuita) 1-888-577-6690 (Telefono de Texto) http://www.maine.gov/pfr/consumercredit/complaint.htm

Michigan

Michigan Department of Insurance and Financial Services 1-517-284-8800 (Teléfono) 1-877-999-6442 (Llamada Gratuita) 1-517-284-8837 (Fax) http://www.michigan.gov/difs/0,5269,7-303-12902_12907—,00.html

Mississippi

Mississippi Department of Banking and Consumer Finance 1-601-359-­1031 (Teléfono) 1-800-844-­2499 (Llamada Gratuita) 1-601-359-­3557 (Fax) http://www.dbcf.state.ms.us/complaints.asp

Missouri

Missouri Division of Finance 1-573-751-3242 (Teléfono) http://finance.mo.gov/consumers/

Nebraska

Nebraska Department of Banking and Finance 1-402-471-2171 (Teléfono) https://ndbf.nebraska.gov

New Hampshire

New Hampshire Banking Department 1-603-271-1090 (Fax) 1-603-271-3561 (Teléfono) legal@banking.nh.gov https://www.nh.gov/banking/consumer-assistance/complaint.htm

New Jersey

New Jersey Department of Banking and Insurance Consumer Inquiry and Response Center (CIRC) NJDOBI PO Box 471 Trenton, NJ 08625-0471 1-800-446-7467 (Teléfono) 1-609-454-8468 (Facsimile) https://www20.state.nj.us/DOBI_UIC/servlet/Servlet.idxServlet?div=%27BNK%27

New Mexico

New Mexico Regulation and Licensing Department Financial Institutions Division http://www.rld.state.nm.us/uploads/files/Complaint%20Form%20Electronic.pdf

North Carolina

North Carolina Commissioner of Banks 1-919-733-3016 (Teléfono) https://www.nccob.gov/public

Oregon

Oregon Division of Finance and Corporate Securities 1-866-814-­9710 (Teléfono) 1-503-378-­4140 (Teléfono) https://www4.cbs.state.or.us/exs/dfcs/complaint/index.cfm?fuseaction=home.spanish

Rhode Island

Rhode Island Department of Business Regulation 1-401-462-9503 (Teléfono) http://www.dbr.state.ri.us/divisions/banking/complaint.php

South Dakota

South Dakota Consumer Protection – Office of Attorney General 1-605-773-4400 (Teléfono) http://consumer.sd.gov/complaintform.aspx

Tennessee

Tennessee Department of Financial Institutions 1-615-741-2236 (Teléfono) 1-800-778-4215 (Llamada Gratuita) https://www.tn.gov/tdfi/tdfi-how-do-i/file-a-complaint.html

Texas

Pangea USA, LLC es un transmisor de dinero bajo las leyes del Estado de Texas y está sujeta a la supervisión regulatoria por el Departamento Bancario de Texas. Cualquier usuario que desee presentar una queja en contra de Pangea USA, LLC debe comunicarse primero con el Servicio al Cliente de la compañía al +1‑866‑858‑9928. Si todavía tienes un queja pendiente en relación a las actividades de transferencia de fondos de la compañía, por favor dirige tu denuncia a el Departamento Bancario de Texas.

Texas Department of Banking
Special Audits Division
2601 N. Lamar Blvd. Austin, Texas 78705-4294 1-877-276-5554 (Llamada Gratuita) http://www.dob.texas.gov/file-complaint

Utah

Utah Department of Financial Institutions https://dfi.utah.gov/resources/helpful-links/file-a-complaint/

Vermont

Vermont Department of Financial Regulation 1-802-828-3301 (Teléfono) http://www.dfr.vermont.gov

Washington

Washington Department of Financial Institutions 1-360-902-8703 (Teléfono) 1-877-746-4334 (Telefono de Texto) http://www.dfi.wa.gov/consumers/money-services-complaint

Wisconsin

Wisconsin Department of Financial Institutions 1-608-261-9555 (Teléfono) https://www.wdfi.org/contact_us/ComplaintDefault.htm