¿Qué servicios ofrece Pangea?

• Pangea Money Transfer es una aplicación de envíos que te permite enviar dinero en línea fácilmente desde Estados Unidos (excepto Massachusetts) a 24 países alrededor del mundo.
  • Envía dinero desde Estados Unidos usando tu tarjeta de débito o cuenta de banco, hasta  $30,000 USD por mes.
  • Envía dinero a la cuenta de banco de tu receptor, billetera móvil, locación de retiro en efectivo o directamente paga una factura en México.
  • Para servicios específicos dependiendo del país, revisa el menú lateral “Información por país” si estás en una computadora de escritorio. Si estás en un dispositivo móvil, desplázate hacia abajo hasta encontrar el país que buscas.

¿A dónde puedo enviar dinero?

Para servicios específicos dependiendo del país, revisa el menú lateral “Información por país” si estás en una computadora de escritorio. Si estás en un dispositivo móvil, desplázate hacia abajo hasta encontrar el país que de tu interés.

• América Latina: México, Colombia, Guatemala, El Salvador, Honduras y República Dominicana.
• Asia: Filipinas, India, Bangladesh, Indonesia, Malasia, Nepal, Singapur, Tailandia y Vietnam.
• África: Burkina Faso, Costa de Marfil, Ghana, Kenya, Senegal y Uganda.
• Europe: Francia, Alemania e Italia.

¿Desde dónde puedo enviar dinero?

Pangea te permite enviar dinero desde cualquier estado de Estados Unidos, excepto Massachusetts.

¿Cómo pago mi transferencia?

• Tarjetas: La mayoría de tarjetas de débito Visa y MasterCard y tarjetas de crédito emitidas a tu nombre en Estados Unidos son elegibles para el pago.
• Cuenta de banco: Puedes usar tu cuenta de banco de Estados Unidos para pagar tu transferencia y la transacción puede ser completada en tan solo 3 días hábiles.
• Los diferentes métodos de pago pueden estar sujetos a diferentes tipos de cambio y comisiones. Revisa la sección de Preguntas Frecuentes para cada método de pago y nuestros Términos y Condiciones para información adicional.

¿Cuánto dinero puedo enviar?

Hay tres tipos de límites sobre cuánto dinero se puede enviar.

• Los límites de envío del remitente están detallados en la sección Límites de transferencia.
• La cuenta de banco de tu beneficiario o locación de retiro de efectivo pueden tener límites adicionales.
• Tu tarjeta de débito, tu tarjeta de crédito y cuenta bancaria también pueden tener límites en cuanto a la disponibilidad de fondos para enviar.

¿Cuánto tiempo tomará para que mi dinero llegue?

En la mayoría de los casos, las transferencias hechas con tu tarjeta de débito o crédito estarán disponibles para recibir en minutos, mientras que las transferencias hechas con tu cuenta de banco tardan de 3 a 4 días hábiles. Las transferencias pueden retrasarse si se requiere más información o si hay preguntas en la locación de retiro de dinero. La información adicional está disponible en las Preguntas Frecuentes de cada país.

¿Cómo creo una cuenta de Pangea?

• Te pediremos que digites un número de teléfono válido de Estados Unidos.
• Te enviaremos un código de confirmación vía SMS. Selecciona la opción ‘Confiar en este dispositivo’ para saltarte este paso la próxima vez que accedas a tu cuenta (dentro de los próximos 30 días)
• Digita el código de 6 dígitos y se te pedirá que establezcas tu contraseña.
• Sigue las instrucciones para asegurarte de que tu contraseña sea segura. Debe tener entre 8 y 128 caracteres y contener:
  • 1 letra mayúscula
  • 1 letra minúscula
  • 1 número
  • 1 carácter especial
• Proporciona una dirección de correo electrónico para permitir una recuperación fácil de tu contraseña, así como actualizaciones de transferencia y recibos importantes.

¿Por qué necesitas un número móvil y una cuenta de email para crear una cuenta?

Tu número móvil y tu cuenta de email son usados para proteger tu cuenta. Tu número de teléfono se requiere para crear una cuenta; y tu cuenta de email, para recuperar tu contraseña.

¿Cómo está mi dinero protegido?

• Pangea Money Transfer está autorizado como transmisor de dinero en 49 estados de Estados Unidos, excepto Massachusetts.
• Utilizamos tecnologías de cifrado, tokenización, autenticación de dos factores y almacenamiento de tarjetas que cumplen con los estándares de la industria para garantizar la seguridad de tu dinero y tus datos. Obtén más información en nuestra Política de Privacidad.

¿Cuál es el programa de referidos, y cómo comparto mi código y recibo mi recompensa?

• Invita a tus amigos a usar Pangea y ambos recibirán $25 USD de bono de referidos cuando ellos hagan su primera transferencia usando tu código único de referencia.
  Así es como debes compartir tu código:
  • Encuentra tu código: Accede a tu cuenta de Pangea, ve al menú de ajustes y haz click en “Comparte para ganar $25”.
    • En la aplicación móvil, haz click en el ícono de Menú/configuración en la parte de arriba de la izquierda y selecciona “Comparte para ganar $25.”
    • En la página web, haz clic en ajustes en el ícono de arriba a la derecha.
  • Comparte tu código: Envía tu código referido a tus amigos a través de SMS, WhatsApp, Facebook o email, seleccionando el ícono en la parte de abajo de la pantalla.
  • 
  • Obtén tu bono: Una vez que tu amigo complete su primera transferencia usando tu código, tu bono de $25 será añadido automáticamente a tu cuenta y automáticamente aplicado a tu próxima transferencia. Este es un proceso automático y no requiere de ninguna acción adicional. Si tienes inconvenientes con la aplicación automática del bono, por favor llámanos al +1-866-858-9928.Tú puedes compartir tu código con diferentes personas y recibir el bono de $25 múltiples veces como se indica más adelante.1- Si tú le das a tu amigo el código a través del ícono del enlace, como se muestra en el screenshot arriba, el bono será aplicado automáticamente a su primera transferencia.2 - Una vez que tu amigo haya recibido el código y haya creado una cuenta con Pangea, tendrá que navegar hacia el ícono de ajustes en la parte de arriba a la izquierda de la aplicación y darle clic a “Añadir Código Promocional” para aplicar el bono en su primera transferencia.

    3 - Una vez que tu amigo haya configurado su transferencia, puede aplicar el código de referencia haciendo clic en “Agregar promoción” en la pantalla de confirmación.

  • ¿Cómo debe usar mi amigo el código referido? Hay tres formas en las que tu amigo puede aplicar el código:

Nota: Asegúrate que tu amigo use tu código de referencia en su primera transferencia; de lo contrario, no recibirás tu bono. El bono no se puede retirar ni utilizar para ningún otro propósito.