Política de privacidad

En vigor y actualizada por última vez el 23 de marzo de 2023

Introducción

Pangea USA, LLC, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas que operan bajo la marca Pangea (conjuntamente, “Pangea”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) respetan la privacidad de su información. Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y la aplicación móvil que ofrecemos (conjuntamente, el “Sitio”), cuando utiliza nuestros servicios a través del Sitio o cuando utiliza nuestros servicios prestados a través de una plataforma de terceros (las “Plataformas”) (conjuntamente, los “Servicios”).

De tiempo en tiempo, podemos cambiar esta Política de Privacidad. Si lo hacemos, publicaremos una versión modificada en esta página web. Por favor, revise esta Política de Privacidad periódicamente.

Si usted tiene un producto o servicio financiero con nosotros, utilizaremos y compartiremos cualquier información que recopilemos de usted o sobre usted de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor de EE.UU., que le ofrece ciertas opciones con respecto al uso y compartición de sus datos personales.

Si obtiene servicios financieros a través de una Plataforma que utiliza nuestros Servicios, sus datos personales estarán sujetos a políticas de privacidad adicionales. La Plataforma que utilice le proporcionará una política de privacidad en la que se explicarán los datos personales que recopila y cómo los utiliza y comparte.

Esta Política de Privacidad cubre los temas siguientes:

  1. Información que recopilamos en línea
  2. Cómo Utilizamos Su Información
  3. Cómo Compartimos Su Información
  4. Cookies y Otras Tecnologías De Seguimiento
  5. Señales “Do Not Track” (No Rastreo)
  6. Opciones Sobre Su Información
  7. Seguridad
  8. Enlaces de terceros
  9. Privacidad infantil
  10. Aviso a los residentes en California
  11. Accesibilidad
  12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

 

1. Información que recopilamos en línea

Recopilamos Información Personal Identificable de usted a través de su uso del Sitio y los Servicios. La “Información Personal Identificable” es información individual identificable sobre un consumidor individual que recogemos en línea y que mantenemos de forma accesible. Recopilamos los tipos de datos personales siguientes:

Información que Usted Proporciona

Podemos recopilar la siguiente Información Personal Identificable que usted nos proporcione voluntariamente al utilizar nuestro Sitio y nuestros Servicios. Si interactúa con una Plataforma que utiliza nuestros Servicios, recibiremos sus Datos Personales y los procesaremos en nombre de la Plataforma.

  • Registrarse para una Cuenta. Para registrarse para una cuenta, nos facilitará su nombre, dirección, número de teléfono y creará una contraseña para futuros inicios de sesión.
  • Transferencia de Dinero. Para transferir dinero, deberá añadir los datos del destinatario a su cuenta. Deberá facilitarnos el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, el número de la licencia de conducir o un documento de identidad expedido por el gobierno y, dependiendo del tipo de transferencia, los datos de la cuenta bancaria o de la tarjeta de débito del destinatario. Para transferir dinero al destinatario, deberá facilitarnos los datos de su tarjeta de débito, incluidos el número, el CVV y la fecha de caducidad, o los datos bancarios para los pagos ACH. Utilizamos terceros (incluidos Vantiv y Wells Fargo) para procesar los pagos. Consulte las políticas de privacidad de dichos terceros para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
  • Verificación de Identidad. Para verificar su identidad cuando utilice nuestros Servicios, deberá facilitar su nombre, dirección de correo electrónico, número de Seguridad Social (en su caso) y licencia de conducir o documento de identidad expedido por el Gobierno (en su caso).
  • Información Sobre Cuentas Bancarias Externas. Dependiendo de los Servicios que utilice, podemos recopilar información relativa a una cuenta bancaria, incluido el nombre de la cuenta, el tipo de cuenta, el número de cuenta y el número de ruteo.
  • Póngase en Contacto con Nosotros. Para ponerse en contacto con nosotros, deberá facilitarnos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

Información al Navegar por Nuestro Sitio

Recopilamos automáticamente determinada Información Personal Identificable a través de su uso del Sitio, como la siguiente:

  • Información de Uso. Por ejemplo, las páginas del Sitio a las que accede, la frecuencia de acceso y en qué hace clic mientras está en el Sitio.
  • Información del Dispositivo. Por ejemplo, modelo de hardware, sistema operativo, número de versión de la aplicación y navegador.
  • Información sobre Dispositivos Móviles. Información acumulada sobre si se accede al Sitio a través de un dispositivo móvil o tableta, el tipo de dispositivo y el operador.
  • Información de Ubicación. Información sobre la ubicación de los visitantes del sitio por ciudades y regiones.

Información de Terceros

En algunos casos, podemos recibir de usted determinada Información Personal Identificable sobre un tercero. Por ejemplo, cuando transfiera fondos a un tercero, nos facilitará la información de dicho tercero según se ha descrito anteriormente. Si usted nos envía cualquier Información Personal Identificable sobre otro individuo, usted es responsable de asegurarse de que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar su Información Personal Identificable de acuerdo con esta Política de Privacidad.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos los Datos Personales que recopilamos para prestarle los Servicios, para mejorar nuestros Servicios y nuestro Sitio, y para proteger nuestros derechos legales. Además, podemos utilizar la Información Personal Identificable que recopilamos para:

  • Prestar los Servicios, cumplir las obligaciones derivadas de nuestros contratos y llevar a cabo funciones empresariales relacionadas;
  • Procesar sus transacciones y enviar transferencias de dinero a sus destinatarios;
  • Verificar su identidad;
  • Tramitar su solicitud de tarjeta de débito y proporcionarle una tarjeta de débito;
  • Cobrar por su uso de los Servicios;
  • Permitir que nuestros socios cumplan sus obligaciones promocionales con usted;
  • Ponernos en contacto con usted en relación con nuestros productos y servicios que consideremos puedan ser de su interés;
  • Comunicarnos con usted acerca de nuestro Sitio o Servicios o para informarle de cualquier cambio en nuestro Sitio o Servicios;
  • Proporcionarle asistencia al cliente o a las Plataformas, incluida la ayuda para responder a sus consultas relacionadas con nuestros Servicios;
  • Mantener y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios;
  • Investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona o infracciones de nuestras condiciones de uso;
  • Defender nuestros derechos legales y los derechos de terceros;
  • Mantener eficientemente nuestro negocio; y
  • Cumplir las obligaciones legales, los requisitos de auditoría y la ley aplicable, incluida la relativa a la identificación de clientes, los procedimientos de “conozca a su cliente” y la lucha contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

3. Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted de las maneras siguientes:

  • Con otras empresas que nos prestan servicios, como prestadores de servicios de verificación de identidad, prestadores de servicios de prevención del fraude y prestadores de servicios financieros que le permiten utilizar determinadas funciones;
  • Con el banco con el que colaboramos para prestarle servicios de tarjeta de débito;
  • Con los destinatarios a los que transfiera dinero;
  • Con los proveedores para preparar, desplegar y analizar los contenidos publicitarios;
  • En la medida en que la ley nos obligue a ello;
  • Para protegerle contra fraudes reales o potenciales, robos de identidad, transacciones no autorizadas, reclamaciones u otras responsabilidades;
  • En relación con cualquier procedimiento judicial o posible procedimiento judicial;
  • Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención del fraude;
  • Con cualquier persona que razonablemente creamos que pueda solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de dicha Información Personal Identificable cuando, en nuestra opinión razonable, sea razonablemente probable que dicho tribunal o autoridad ordene la divulgación de dicha Información Personal Identificable;
  • Con cualquier otra persona o entidad como parte de cualquier negocio o venta de activos, transacción de capital, fusión, adquisición, quiebra, liquidación o procedimiento similar o en preparación de cualquiera de estos eventos;
  • Con cualquier otra persona o entidad cuando usted consienta la divulgación; y
  • Para cualquier otro fin revelado por nosotros cuando usted proporciona la Información Personal Identificable o para cualquier otro fin que consideremos necesario, incluida la protección de la salud o la seguridad de terceros.

4. Cookies y Otras Tecnologías De Seguimiento

Cómo Utilizamos las Cookies

Al igual que muchas otras empresas, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (como pixeles y balizas web) (conjuntamente, las “Cookies”). Las “Cookies” son pequeños archivos de información que almacena el software de su navegador web en el disco duro de su computadora, móvil u otros dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).

Utilizamos Cookies para:

  • Estimar el tamaño de la audiencia y las pautas de uso;
  • Comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas, lo que nos permite adaptar el Sitio y los Servicios a sus necesidades individuales;
  • Recopilar datos acumulados sobre el tráfico y las interacciones del sitio para resolver problemas y ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
  • Reconocer cuando regresa al Sitio.

Nosotros mismos instalamos algunas Cookies, mientras que otras Cookies son instaladas por entidades independientes. Utilizamos Cookies que otras entidades establecen para proporcionarnos información útil, para ayudarnos a mejorar nuestro Sitio y Servicios, para realizar publicidad y para analizar la eficacia de la publicidad. Por ejemplo, utilizamos Cookies de Google, Facebook y otras empresas similares.

Cómo Puede Rechazar las Cookies

Puede bloquear las Cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet para rechazar todas o algunas Cookies.  Si decide bloquear todas las Cookies (incluidas las esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o a parte del Sitio.

Puede obtener más información sobre las Cookies y cómo gestionarlas visitando www.AboutCookies.org o www.allaboutCookies.org.

Controles de la Plataforma 

Usted puede optar por excluirse de las Cookies establecidas por entidades específicas siguiendo las instrucciones que se encuentran en estos enlaces:

Recursos del Sector Publicitario

Puede saber qué entidades han habilitado actualmente Cookies para su navegador o dispositivo móvil y cómo rechazar algunas de esas Cookies accediendo al sitio web de la Network Advertising Initiative o al sitio web de la Digital Advertising Alliance. Para obtener más información sobre las opciones de rechazo específicas para móviles, visite el sitio web Mobile Choices de la Network Advertising Initiative.

Tenga en cuenta que estos mecanismos de exclusión son específicos del dispositivo o navegador en el que se utilizan. Por lo tanto, tendrá que optar por no participar en cada navegador y dispositivo que utilice.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. Google Analytics utiliza Cookies u otras tecnologías de seguimiento para ayudarnos a analizar cómo interactúan los usuarios con el Sitio y los Servicios, recopilar informes sobre su actividad y prestar otros servicios relacionados con su actividad y uso. Las tecnologías utilizadas por Google pueden recopilar información como su dirección IP, la hora de su visita, si es un visitante recurrente y cualquier sitio web de referencia. La información generada por Google Analytics será transmitida y almacenada por Google y estará sujeta a las políticas de privacidad de Google. Para obtener más información sobre los servicios asociados de Google y sobre cómo inhabilitar el seguimiento analítico de Google, haga clic aquí.

Hotjar

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar el servicio y la experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces deciden hacer clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza Cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma no identificada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, la ubicación geográfica (únicamente país) y el idioma preferido utilizado para mostrar nuestro Sitio. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre. Para obtener más información, consulte la página de privacidad de Hotjar haciendo clic aquí.

Otros Tipos de Actividades de Recopilación

El Sitio y los Servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares proporcionadas por terceros proveedores para recopilar información, como la dirección IP, información sobre el dispositivo (por ejemplo, el sistema operativo) e información sobre el comportamiento del usuario (por ejemplo, pantallas y páginas visitadas, botones y enlaces pulsados, información limitada introducida y pulsaciones del usuario y movimientos del mouse). Esta información nos permite controlar y mejorar la experiencia del usuario.

5. Señales “Do Not Track” (No Rastreo)

Algunos navegadores de Internet incorporan una función “Do Not Track” que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Dado que no existe un modo uniforme en que los navegadores comuniquen la señal “Do Not Track”, actualmente el Sitio no interpreta, responde ni altera sus prácticas cuando recibe señales “Do Not Track”.

6. Opciones Sobre Su Información

Revisar y Solicitar Cambios en su Información

Puede utilizar su cuenta para acceder, corregir o ver determinada Información Personal Identificable que hemos recopilado y que está asociada a su cuenta. Para revisar o solicitar cambios en cualquiera de su Información Personal Identificable, póngase en contacto con nosotros en privacy@gopangea.com.

Comunicaciones de Marketing

Para darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing, haga clic en el enlace para darse de baja incluido en el pie de página de nuestros correos electrónicos. También puede enviarnos una solicitud a privacy@gopangea.com.

7. Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger la Información Personal Identificable que recopilamos y almacenamos contra pérdida, uso indebido, destrucción o acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna medida de seguridad o modalidad de transmisión de datos por Internet es 100% segura. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal Identificable, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Enlaces de terceros

El Sitio y los Servicios pueden contener enlaces que le permitirán abandonar el Sitio y los Servicios y acceder a otro sitio web. Los sitios web enlazados no están bajo nuestro control. Salvo en los casos que se indican a continuación, la presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la Información Personal Identificable que adquirimos en el Sitio y los Servicios. No aceptamos responsabilidad alguna por esos otros sitios web.

9. Privacidad infantil

El Sitio y los Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos, utilizamos ni revelamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años.

10. Aviso a los residentes en California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CCPA), exige que proporcionemos a los residentes de California una política de privacidad que contenga una descripción exhaustiva de nuestras prácticas en línea y fuera de línea en relación con la recopilación, el uso, la venta, el intercambio y la retención de datos personales y de los derechos de los residentes de California en relación con sus datos personales. Esta sección de la política de privacidad está destinada exclusivamente a los residentes en California y únicamente es aplicable a ellos. Si usted no es residente en California, esta sección no le será de aplicación y no deberá basarse en ella.

La CCPA define los “datos personales” como aquellos que identifican, se refieren a, describen, son razonablemente susceptibles de ser asociados o podrían razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un residente u hogar concreto de California. Los datos personales no incluyen la información públicamente disponible, des-identificada o agregada, ni la información veraz obtenida legalmente que sea de interés público. A efectos de esta sección de “Aviso a los residentes de California” nos referiremos a esta información como “Datos Personales”.

Los derechos de privacidad de la CCPA que se describen a continuación no se aplican a los Datos Personales que recopilamos, procesamos, vendemos o divulgamos con arreglo a la ley federal Gramm-Leach-Bliley y sus reglamentos de aplicación o a la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California. Dado que estamos sujetos a dichas leyes y reglamentos, gran parte de los Datos Personales que recopilamos están exentos de la CCPA. Sus opciones y derechos con respecto al uso e intercambio de dicha información están sujetos a nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor de EE.UU..

Por último, según se describe en la sección “Recopilación y uso de la información” anterior, recopilamos determinados Datos Personales en nuestro papel de proveedor de servicios para otras entidades. Si desea realizar alguna solicitud o consulta en relación con los Datos Personales que procesamos en nombre de Plataformas, póngase en contacto directamente con dichas entidades. Sus derechos en virtud de la CCPA dependerán de nuestra relación con usted.

Aviso sobre la Recopilación de Datos Personales

Actualmente recopilamos y, en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad, hemos recopilado las categorías de Datos Personales siguientes:

  • Identificadores (nombre, alias, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguridad Social, número del licencia de conducir, número del pasaporte).
  • Identificadores personales únicos (identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar)
  • Datos Personales descritos en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California 1798.80(e) (número de teléfono, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de débito, información de la cuenta, así como las categorías enumeradas en la categoría “Identificadores” anterior).
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a la interacción del consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio).
  • Información comercial (registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados)
  • Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal (edad (40 años o más)
  • Datos Personales Sensibles incluyendo Datos Personales que revelen: su número de Seguridad Social, licencia de conducir, credencial de identificación estatal o número de pasaporte.

Recopilamos Datos Personales directamente de residentes en California y de Plataformas, agencias de información al consumidor, proveedores de verificación de identidad y fuentes de acceso público. No recopilamos todas las categorías de Datos Personales de todas las fuentes.

Además de los fines indicados anteriormente en la sección “Recopilación y uso de la información”, en la actualidad recopilamos y hemos recopilado las categorías de datos personales mencionadas anteriormente para los fines empresariales o comerciales siguientes:

  • Auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas.
  • Contribuir a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de los datos personales del consumidor sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines.
  • Depuración para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista.
  • Uso transitorio a corto plazo, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, publicidad no personalizada mostrada como parte de la interacción actual del consumidor con nosotros, siempre que los datos personales del consumidor no se revelen a terceros y no se utilice para construir un perfil sobre el consumidor o alterar de otro modo la experiencia del consumidor fuera de la interacción actual con nosotros.
  • Prestación de servicios, incluidos el mantenimiento o la gestión de cuentas, la atención al cliente, la tramitación o el cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, la tramitación de pagos, el financiamiento o la prestación de servicios similares.
  • Proporcionar al consumidor servicios de publicidad y marketing, excepto publicidad conductual en contextos cruzados, siempre que, a efectos de publicidad y marketing, nuestros prestadores de servicios y/o contratistas no combinen los datos personales de los consumidores que hayan optado por no participar que el proveedor de servicios o contratista reciba de nosotros, o en nuestro nombre, con datos personales que el proveedor de servicios o contratista reciba de, o en nombre de, otra persona o personas o que recopile de su propia interacción con los consumidores.
  • Realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración
  • Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio de nuestra propiedad o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio de nuestra propiedad o controlado por nosotros.
  • Favorecer nuestros intereses comerciales o económicos, por ejemplo induciendo a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, suministrar o intercambiar productos, información o servicios, o facilitando o efectuando, directa o indirectamente, una operación comercial.

Divulgación de Datos Personales

La tabla siguiente identifica las categorías de Datos Personales que hemos divulgado con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la fecha de la Última Actualización de esta Política de Privacidad y, para cada categoría, las categorías de destinatarios a los que hemos divulgado Datos Personales:

Categoría de Datos Personales Categorías de Destinatarios
Nombre Proveedores de verificación de identidad; procesadores de pagos; proveedores de prevención del fraude; prestadores de servicios financieros; prestadores de servicios de marketing; bancos asociados.
Dirección de correo electrónico Proveedores de verificación de identidad; prestadores de servicios financieros; prestadores de servicios de marketing
Dirección postal Proveedores de verificación de identidad; procesadores de pagos; prestadores de servicios financieros; bancos asociados.
Número de Seguridad Social Proveedores de verificación de identidad; proveedores de prevención del fraude; bancos asociados; prestadores de servicios financieros.
Número del licencia de conducir o del pasaporte Proveedores de verificación de identidad; proveedores de prevención del fraude; bancos asociados; prestadores de servicios financieros.
Número de teléfono Proveedores de verificación de identidad; prestadores de servicios financieros; prestadores de servicios de marketing
Número de tarjeta de débito Procesadores de pagos; bancos asociados; prestadores de servicios financieros
Número e información de la cuenta bancaria Bancos asociados; prestadores de servicios financieros
Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal (edad (40 años o más) Proveedores de verificación de identidad; bancos asociados; prestadores de servicios financieros

 

Divulgamos Datos Personales para todos los fines empresariales y comerciales descritos anteriormente. No hemos vendido ni compartido Datos Personales en los doce (12) meses anteriores a la fecha de la Última Actualización de esta Política de Privacidad. No recopilamos, vendemos ni compartimos conscientemente Datos Personales de consumidores menores de 16 años. No recogemos ni procesamos Datos Personales sensibles ni los utilizamos para fines distintos de los permitidos por la CCPA y sus reglamentos.

Conservación de Datos Personales

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, como prestarle el servicio que ha solicitado, y con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable, contractual o de información que nos sea aplicable.

Sus Derechos

Si reside en California, tiene los derechos siguientes con respecto a sus Datos Personales:

  • El derecho a saber qué Datos Personales hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de Datos Personales, las categorías de fuentes de las que hemos recopilado Datos Personales, el propósito empresarial o comercial de recopilar, vender o compartir Datos Personales (en su caso), las categorías de terceros a los que revelamos Datos Personales (en su caso) y los datos concretos de Datos Personales que hemos recopilado sobre usted;
  • Derecho a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado de usted, salvo determinadas excepciones;
  • Derecho a corregir los Datos Personales inexactos que conservemos sobre usted;
  • Si vendemos o compartimos Datos Personales, el derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio;
  • Si utilizamos o divulgamos datos personales sensibles para fines distintos de los permitidos por la CCPA y su normativa, el derecho a limitar nuestro uso o divulgación; y
  • El derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad que confiere la CCPA.

Cómo Presentar una Solicitud de Información, Supresión o Corrección

Puede enviar una solicitud para conocer, eliminar y/o corregir enviándonos un correo electrónico a privacy@gopangea.com o llamándonos al número gratuito 1-866-858-9928.

Como se ha mencionado anteriormente, si usted es un residente de California que tiene un producto o servicio financiero con nosotros, gran parte de los Datos Personales que recopilamos están exentos de la CCPA y, por lo tanto, no están sujetos a los derechos mencionados en esta sección de “Aviso a los residentes de California”. Sus opciones y derechos en relación con el uso y el intercambio de dicha información están sujetos a nuestro Aviso de Privacidad para el Consumidor de EE.UU..

Si presenta una solicitud en nombre de un residente en California, hágalo a través de uno de los métodos indicados anteriormente. Después de enviar la solicitud, y si esta no está sujeta a una exención o excepción, le pediremos información adicional para verificar su autoridad para actuar en nombre del residente de California.

Nuestro Proceso de Verificación de una Solicitud de Información, Supresión o Corrección

Si determinamos que su solicitud está sujeta a una exención o excepción, se lo notificaremos. Si determinamos que su solicitud no está sujeta a una exención o excepción, atenderemos su solicitud previa verificación de su identidad y, en la medida aplicable, de la identidad del residente en California en cuyo nombre realiza dicha solicitud.

Para verificar su solicitud, cotejaremos los datos personales que nos envíe con la información que tenemos sobre usted. Si no podemos llegar a la conclusión de que sus datos coinciden con los que tenemos, es posible que le pidamos que se ponga en contacto con nosotros para darle más instrucciones que nos ayuden a responder a su solicitud. Para verificar su solicitud, debe enviar:

  • Su nombre y apellidos;
  • Su dirección postal;
  • Su correo electrónico; y
  • Su fecha de nacimiento.

11. Accesibilidad

Nos comprometemos a garantizar que esta Política de Privacidad sea accesible a las personas con discapacidad. Si desea acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros como se describe a continuación.

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para ponerse en contacto con nosotros en caso de preguntas o dudas sobre nuestras políticas o prácticas de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@gopangea.com o escríbanos a:

Pangea USA, LLC
175 W. Jackson Blvd., Ste 600
Chicago, IL 60604