En Pangea sabemos que la seguridad es lo más importante. Por eso, cuando envías con nosotros, puedes estar tranquilo sabiendo que nuestro sistema de encriptación de vanguardia mantiene tu dinero y tu información completamente a salvo. Pero haces otras cosas en internet además de enviar dinero -haces compras, tienes conversaciones, lees, ves contenido y navegas. ¿El lado negativo de toda esta comodidad? Hay mayor riesgo de ser estafado.
Aunque cualquiera puede ser víctima de fraude, muchos criminales tienden a atacar a ciertas comunidades: las personas mayores, aquellos cuyo idioma materno no es el inglés e inmigrantes.
Queremos que te mantengas a salvo, y la mejor protección es conocer las señales de alerta. Sigue leyendo para aprender a identificar los engaños más comunes y, lo más importante, cómo evitar ser víctima.
Las estafas más comunes
Según los últimos datos publicados por la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission), la agencia gubernamental que protege la integridad del consumidor, en el 2024 los consumidores reportaron pérdidas de más de 10 mil millones de dólares por fraude, un aumento desde el año pasado. Desde impostores, hasta compras engañosas, estas son las estafas más comunes en internet:
Phishing
En esta estafa, recibirás un correo que parece ser de una compañía reconocida – quizás tu banco o empresa de tarjeta de crédito – pidiéndote que verifiques tu información personal, el PIN de tu cuenta o número de tarjeta. Los estafadores envían mensajes de texto o correos, por lo general diciendo que tu cuenta ha sido congelada (no lo está), que ha habido un problema de facturación (no lo hay), o pidiéndote que actualices tu información de pago (no lo hagas).
Cómo identificarlo
Estos estafadores pueden ser muy convincentes, ponen mucho esfuerzo en que los correos parezcan reales. Pero si sientes que es genérico o la dirección de correo se ve extraña, probablemente no sea real. También, aunque las compañías realmente sí se comunican contigo vía correo, por lo general piden que ingreses a tu cuenta desde su página web oficial.
Cómo protegerte
Primero que nada: ¿Sabes esas notificaciones que recibimos en la computadora o el teléfono en la que nos piden actualizar el software y que siempre las dejamos para otro día? Deja de hacer eso. Mantén tu software de seguridad actualizado para siempre tener el mejor nivel de protección. Después, la autenticación de múltiples factores es tu mejor aliado. Desde tus cuenta en redes sociales, hasta tu cuenta bancaria, enciende esta función para protegerte de estafadores. Necesitarás varias credenciales para ingresar a tu cuenta, como un PIN o un código único que envíen a tu teléfono, e incluso reconocimiento facial o tu huella digital. Y recuerda: nunca compartas códigos de verificación con nadie, incluso si dicen ser de tu banco o de un familiar.
Retiros automáticos
Aunque este método está con frecuencia dirigido a miembros de comunidades de inmigrantes, los hackers también atacan a personas mayores o a aquellos afectados por la barrera del lenguaje. Un call center falso contactará a la víctima alegando ser una compañía de servicios o vendiendo una suscripción. Ofrecerán la opción de hacer pagos automatizados para cubrir bienes o servicios, retirando fondos automáticamente de la cuenta de la víctima.
Cómo identificarlo
Si una oferta parece muy buena para ser verdad, probablemente lo es. Evita dar por teléfono tu información bancaria a ninguna compañía o persona extraña o a través de páginas web que no conozcas. Si reconoces el nombre de la compañía, pero aún así tienes dudas, solo ve directo a tu página web oficial y regístrate por esa vía en vez de por teléfono. No hay ofertas especiales exclusivas para personas que se registren por llamada telefónica.
Cómo protegerte
El monitoreo financiero es tu mejor defensa. Revisa tu estado de cuenta mensual y verifica si hay algún cargo que no reconozcas, especialmente si es recurrente.
Estafas de alquileres
Los estafadores publicarán anuncios en redes sociales o en otras páginas ofreciendo propiedades en alquiler a precios muy bajos. Una vez que la víctima los contacte, pedirán un depósito inmediato para reservar la propiedad e iniciar el papeleo. A estos fraudulentos les encanta atacar a las comunidades inmigrantes, especialmente a los indocumentados.
Cómo identificarlo
Los estafadores de alquileres tienden a usar técnicas de ventas muy agresivas, insistiendo en que firmes el papeleo sin ver la propiedad o que hagas un depósito “antes de que alguien más lo agarre”. Por lo general insisten en que no puedes hablar con el dueño porque están muy ocupados o fuera de la ciudad y que no te dejarán entrar a la propiedad o te cobrarán una comisión para mostrártela.
Cómo protegerte
Mantente firme ante la presión. No envíes ningún depósito ni firmes ningún contrato sin ver la propiedad, hablar con el dueño o hacer una investigación del inmueble. Solo haz un depósito o paga el primer mes de alquiler una vez se haya firmado un contrato oficial firmado por ti y por el dueño.
Fraude de identidad
Tristemente, un método de estafa que sigue prosperando hoy en día, el robo de identidad ocurre cuando otra persona obtiene su información sensible, como tu número de seguridad social, de tarjeta de crédito y clave, etc. Los ladrones pueden solicitar tarjetas de crédito, comprar o alquilar propiedades, declarar impuestos, obtener servicios médicos y más. Acumulan grandes facturas y puede tomar mucho tiempo y dinero recuperar tu identidad.
Cómo identificarlo
Si recibes facturas por productos que no compraste, llamadas de agencias de cobranza por cuentas que tú no creaste, o encuentras un puntaje de crédito muy bajo, pudieras ser víctima de robo de identidad.
Cómo protegerte
El robo de identidad le puede pasar a cualquiera. Si crees que has sido víctima de una estafa, puedes contactar a la FTC inmediatamente para hacer un reporte. La FTC recibe todas las quejas relacionadas a fraudes financieros o de identidad. Puedes hacerlo online a través de identitytheft.gov o via telefónica al 1-877-382-4357 (9:00 AM – 8:00 PM, ET)
Comunícate inmediatamente con tu banco o empresa de tarjeta de crédito para hacer un reporte, y recuerda preguntar si hay alguna cobertura de fraude en los servicios que te ofrecen.
Dependiendo del tipo de estafa de la que hayas sido víctima, tu reporte puede escalar a autoridades estatales o incluso federales.
Estafas de Emergencia Familiar / Suplantación con Voz por IA
En este tipo de estafa, un estafador se hace pasar por un familiar que necesita ayuda urgente — a veces usando clonación de voz con inteligencia artificial para imitar su tono y manera de hablar.
Cómo Detectarla
La persona presiona para que actúes rápidamente y puede pedirte que no le cuentes a nadie.
Cómo Protegerte
Cuelga y llama directamente a tu familiar usando el número que ya tienes guardado en tu teléfono. Verifica siempre antes de enviar dinero.
Buenos hábitos de ciberseguridad
La experiencia nos ha enseñado que nunca se puede ser demasiado precavido, por eso será de gran ayuda que, antes de hacer cualquier transacción, pienses dos veces, te tomes tu tiempo y hagas las preguntas correctas.
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Guarda los números de teléfono sospechosos en caso de que necesites presentar un reporte.
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Conoce los nombres de las compañías de servicios que realmente usas.
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Verifica que las direcciones de correo electrónico coincidan con otros mensajes legítimos que hayas recibido anteriormente.
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Nunca compartas tu número completo de cuenta bancaria o tarjeta por teléfono. Los representantes legítimos procesan pagos a través de un sistema automatizado seguro (IVR).
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Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
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Antes de ingresar información personal o bancaria en línea, asegúrate de que el sitio sea seguro. Busca “https://” en la barra de direcciones del navegador.
Ser estafado no solo perjudica tus finanzas, puede afectar tu salud mental y puede tomar semanas o meses recuperarte. Si eres víctima de fraude, recuerda que no estás solo. Es algo que le puede pasar a cualquiera y la información es la mejor defensa.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD – Este contenido es solo para fines informativos. Pangea y sus afiliados no ofrecen asesoramiento financiero, legal, de inversión o fiscal.
