Electronic Communications

Consentimiento a Comunicaciones Electrónicas

Última modificación: 28 de noviembre de 2025

Este Consentimiento a Comunicaciones Electrónicas (el “Consentimiento”) contiene información importante sobre tus derechos legales. Por favor, léelo e imprime o guarda una copia. Como se ha usado en este Consentimiento, “Cuenta” significa todas las cuentas, productos o servicios que tienes con nosotros. Las palabras “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Pangea” se refieren a Pangea Universal Holdings, Inc. (“PUH”), Pangea USA, LLC (“PUSA”) y cualquiera de nuestros subsidiarios o afiliados, y las palabras “yo”, “tú”, “tuyo” se refieren a cada titular de Cuenta con nosotros. Esta divulgación abarca todas tus Cuentas con nosotros.

1. Comunicaciones y divulgaciones legalmente requeridas. Debemos proporcionarte ciertas comunicaciones y divulgaciones por escrito (esto quiere decir que tienes derecho a recibir estas comunicaciones en papel) de acuerdo con las leyes y regulaciones que apliquen. Esta información puede ser otorgada electrónicamente si estás de acuerdo con este Consentimiento. Debido a que todas nuestras Cuentas se proporcionan en línea o a través de una aplicación móvil y utiliza medios electrónicos para entregar información, debes aceptar este Consentimiento para obtener y usar una Cuenta. Si no aceptas este Consentimiento, no podremos otorgarte una Cuenta o acceso a los Servicios, y si aceptas el Consentimiento pero luego lo revocas, tendremos que cerrar tu Cuenta.

2. Consentimiento requerido; Categorías de comunicaciones. Al aceptar este Consentimiento, aceptas que te otorguemos todas las Comunicaciones descritas anteriormente de manera electrónica. Esto significa que podemos entregarte estas Comunicaciones electrónicamente en nuestra página web cuando accedes a tu Cuenta, al entregar la Comunicación a través de nuestra aplicación móvil, por mensaje de texto, mensaje instantáneo a través de una aplicación de mensajería de terceros o correo electrónico. Las «Comunicaciones» que te entregaremos de manera electrónica incluyen acuerdos, divulgaciones, notificaciones y otra información y comunicaciones relacionadas con tus Cuentas, el uso de nuestras páginas web, nuestra relación contigo, y otros productos, servicios o programas que puedan estar disponibles para ti. Estas comunicaciones incluyen, pero no está limitado a:

a. Este Consentimiento y todas las actualizaciones a este Consentimiento;
b. Divulgaciones, acuerdos, aviso, estados de cuenta y otra información relacionada con la apertura, inicio, operación o mantenimiento de tu Cuenta. Esto incluye, pero no está limitado a, contratos de cuentas, información de cuentas, actividad de cuentas, anexos de tarifas u otras divulgaciones, avisos o información que pueden ser requeridas por la Electronic Funds Transfer Act, la Equal Credit Opportunity Act, la Fair Credit Reporting Act, la Telephone Consumer Protection Act, las normas de privacidad del consumidor y otras leyes federales y estatales aplicables;
c. Cualquier notificación de la adición de los nuevos términos y condiciones o la modificación de los términos existentes y condiciones aplicables a las Cuentas.
d. Nuestra Política de Privacidad y otros avisos; y cierta información o formularios que te solicitamos y te pedimos que los subas electrónicamente.

Nos reservamos el derecho, pero no asumimos ninguna obligación, para entregarte una copia en papel de cualquier comunicación que nos has autorizado a entregarte electrónicamente. Todas las Comunicaciones enviadas en formato electrónico o de papel serán consideradas «por escrito» por propósitos legales.

3. Cómo revocar el Consentimiento; efecto de la revocación. Puedes revocar este Consentimiento en cualquier momento llamándonos al (866) 395-2938. Si revocas este Consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) informativos: (i) suspenderemos o terminaremos inmediatamente cualquier Cuenta que tengas con nosotros; (ii) tú continuarás siendo el responsable por cada cantidad que pueda adeudarse en virtud de cualquiera de dichas Cuentas; y (iii) cualquier otra obligación que tengas bajo cualquier contrato que gobierne dichas Cuentas permanecerán en pleno vigor y efecto. La revocación no afectará ninguna de las Comunicaciones que te hemos otorgado antes de la revocación, y te enviaremos cualquier otra Comunicación requerida en formato impreso. No aplicaremos ningún cargo en relación con la revocación de este Consentimiento o cualquier Comunicación proporcionada en papel. Cualquier revocación de este Consentimiento será efectivo solo después de que tengamos un periodo de tiempo razonable para procesar tu solicitud de revocación. Ten en cuenta que optar por no recibir mensajes de parte de nosotros a través de mensajería instantánea de terceros no revoca este Consentimiento, pero registra tu solicitud para no recibir comunicaciones de parte de nosotros vía la aplicación de mensajería instantánea de terceros.

4. Retención de Comunicaciones Electrónicas. Deberías imprimir o hacer una copia de cualquier Comunicación que recibas por correo electrónico, usando el botón «imprimir» para obtener una copia, o guardando una copia al descargarlo en tu computador o teléfono.

5. Obtener copias en papel de Comunicaciones. A solicitud, te daremos una copia de papel de cualquier Comunicación que te hayamos enviado de manera electrónica. Si quieres una copia impresa de cualquier Comunicación, por favor haz la solicitud a help@gopangea.com. No habrá cargos por una copia impresa de cualquier Comunicación que te hayamos enviado de manera electrónica.

6. Requisitos de Hardware y Software. Para recibir y ver de manera electrónica y/o guardar de manera electrónica o imprimir Comunicaciones, debes tener:

a. Un computador personal con acceso a internet
b. Un navegador web de uso generalizado y de generación reciente (por ejemplo, Internet Explorer, Safari o Firefox);
c. un lector de archivos de documentos portátil de uso generalizado y de generación reciente (por ejemplo, Adobe Reader);
d. Una dirección de correo electrónico
e. Una impresora, disco duro o dispositivo de almacenamiento; y
f. un sistema operativo de dispositivo reciente y un plan de servicio que admita mensajes de texto.
g. Una cuenta de mensajes instantáneos de terceros asociado con el número de teléfono que nos proporcionas.

Al otorgar este Consentimiento, estás representando que tienes el hardware, software, correo electrónico, número de teléfono y capacidades de teléfono móvil descritas a continuación, y tu habilidad de leer este Consentimiento demuestra que tienes el hardware y software necesario para recibir Comunicaciones de manera electrónica.

7. Actualizar tus registros. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier cambio a tu cuenta de correo electrónico, y cualquier otra información relacionada a este Consentimiento y tu(s) cuenta(s). Puedes actualizar esta información enviándonos un correo electrónico a help@gopangea.com. Representas y estás de acuerdo que nos has dado tu cuenta de correo electrónico actual a donde te podemos enviar Comunicaciones Electrónicas.

8. Ley federal. Reconoces y aceptas que este Consentimiento se otorga en relación con una operación que implica comercio interestatal y que está sujeto a la Ley Federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (la “Ley E-SIGN”), y que tanto tú como nosotros tenemos la intención de que la Ley E-SIGN se aplique en la mayor medida posible para validar nuestra capacidad de realizar negocios contigo de manera electrónica.

9. Reserva de derechos. Este Consentimiento aplica a cualquier Comunicación que determinemos, en nuestra entera discreción, que estemos requeridos a entregar de manera impresa bajo la ley aplicable o que estés requerido a recibir de manera impresa en vez de electrónica. Nos reservamos el derecho, en nuestra entera discreción, a interrumpir o suspender el envío de tus Comunicaciones Electrónicas. Te notificaremos sobre esta terminación o cambio como sea requerido por la ley.

10. Consentimiento. Al registrarte para una Cuenta de Pangea o continuar el acceso a tu Cuenta de Pangea, aceptas (a) contratar de manera electrónica con nosotros en conexión con este Consentimiento, (b) otorgar tu Consentimiento afirmativo para que te podamos dar Comunicaciones electrónicas como está descrito anteriormente y (c) reconocer la recepción de las Comunicaciones Electrónicas que se te hayan proporcionado en relación con tu Cuenta y operaciones anteriores a la fecha de este Consentimiento.